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马蜂窝方面向澎湃新闻表示,疫情期间,其平台每天产生的退订订单量是正常期间的近20倍。客服:全体放弃休假,在家的24小时待命随着订单退订量增长而增长的,还有平台客服的话务量。来自携程客服各个版块的数据显示,从疫情开始发酵时,携程大住宿业务的电话进线量就成倍数增长,最高时达到8倍,酒店管家(在线客服)甚至达到了12倍。与此同时,机票退改的需求量增长了近10倍。“1月27日铁路发文后,当天的业务量同比去年春节增长了320%,相比平日增长526%,连续加班到第5天后,人的身体都吃不消了。”携程车票客服业务负责人刘美玲说。

结合行业水平,我们假设腾讯音乐社交娱乐业务的分成比例为40%(全民K歌为7:3,酷狗音乐5:5),内容传输成本为10%。在假定社交娱乐业务保持50%毛利率水平的情况下,我们可以推算出在线音乐业务毛利率并可以惊喜的发现——在线音乐业务毛利率已经由2017年的-3.4%提升到16.4%。可见版权大战告一段落后,腾讯音乐在线音乐业务的盈利能力得到了迅速的提升。

过去五六年时间我们喜马拉雅一直在抓一个机会,像大家看到的今天很多流量都在追逐开屏时间,今天你可能是快手、游戏,也可能是网球场、Spa,我们必须用眼睛聚焦一件事情。另外可能没有过多被重视或者关注到的就是闭屏场景,我们希望给用户喜怒哀乐。每天人会有很多时间没有办法被利用,比如我家在上海浦西的江苏路,我们喜马拉雅总部在张江,开车一个半小时来回三个小时没有办法用眼睛。还有做家务的时间,睡前跑步健身,这个时间真正可以是音频很好发挥的机会,我们喜马拉雅生长的土壤就是原来商业争夺用户时间中的一个蓝海,创造了一个平行空间。

吴沈括也表示:“双创氛围浓厚,但双创生态并没有很好地完善。很多消费者理应享受到的服务由于不能够创造企业直接利益,而遭到企业忽视。服务类创新企业资金链紧张或者创业失败的处理工作也是企业生态圈的重要一环,是企业发展必需的步骤,妥善处理才能更好地提供创新型服务。”

周四重磅事件最为密集周一市场数据相对清淡,仅需关注17时的欧洲央行副行长金多斯的讲话。此外还需重点留意全球贸易谈判进展方面的消息,上周国际贸易谈判取得进展的迹象打击了市场避险需求,美国股市触及纪录高位,黄金、日元等避险货币相继承压。周二需重点关注澳洲联储11月货币政策会议纪要,以及FOMC永久票委、纽约联储主席威廉姆斯在美国证券行业和金融市场协会年度会议上将发表的讲话。澳洲联储目前仍不排除继续降息的可能性,在新西兰联储上周三(11月13日)意外选择继续维持利率不变后,澳洲联储在12月会议上再度降息的可能性也已微乎其微。近日美联储多位官员发表讲话,包括美联储主席鲍威尔、副主席克拉里达等。这些官员都向市场释放了偏鹰派的基调,认为美国经济表现良好,美联储不会进一步降息。

“现行的《野生动物保护法》并未把所有的野生动物纳入保护范围,这不利于防止公共卫生事件的发生,应考虑将保护范围扩展至可能引发公共卫生事件的其他野生动物。”国务院发展研究中心资源与环境政策研究所副所长常纪文建议,国务院野生动物保护主管部门会同国务院卫生行政部门,尽快组织开展公共卫生风险评估,并公布禁止食用的野生动物名录。

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